МЫ СОЗДАЁМ БРЕНДЫ КОТОРЫЕ Л♥БЯТ
Клик
en ru

Как создать свою невероятную email маркетинговую команду


Tegra Agency - Октябрь 5, 2018 - 0 комментариев

Email Команда

Вступление

Email маркетер, специалист по электронной почте, менеджер электронной почты, стратег по электронной почте. Похоже на то, что они все занимаются рассылкой маркетинговых писем? На самом деле, эта email команда убеждается, что электронная почта является неотъемлемой частью вашего маркетинга, что она стимулирует продажи для вашего бизнеса, и что всё, что вы отправляете, является частью более крупной стратегии.

Сила электронной почты

Знаете ли вы, что email даёт вам 6-кратное увеличение количества кликов, чем твиты? Если электронный маркетинг настолько эффективен, то вы должны инвестировать в него — создайте првоклассную команду для этих целей.

Прежде чем вы наймёте хедхантеров, задайте чёткие цели в отношении того, чего хотите достичь.

Ваши усилия по email-маркетингу должны быть нацелены на основные бизнес-задачи. Это поможет настроить рассылку и будет соответствовать вашей целевой аудитории.

Существует 3 типа целей email маркетинга:

  1. Сбор — создайте свой список подписчиков и отправляйте электронные письма, которые поощряют действие.
  2. Удержание — сохраняйте существующих и заинтересованных клиентов.
  3. Узнаваемость — покажите свой бренд как можно большему количеству людей.

Вы поймёте какая аудитория вам нужна, исходя из целей email маркетинга.

Если ваша цель сбор,то найдите проворных людей, которые хороши в продающем копирайтинге.

Если ваша цель удержание, то ищите людей, которые легко сегментируют клиентов, выделяют метрику, проводят анализ, и знают, как создавать электронные письма для удовлетворения конкретных потребностей.

Если ваша цель — повышение узнаваемости, тогда вам нужны люди, которые умеют писать привлекательно, которые выразят ваш бренд посыл в тексте и привлекут внимание людей.

Качество важнее

Вам не нужно нанимать толпу людей, чтобы создавать идеи и применять их на практике. Вы могли бы вложиться в копирайтера, или дизайнера, или стратега, или же во всех 3 сразу. Также обычной практикой является управление email маркетингом лично. (Да, в команде может быть «Я»).

Успешные email маркетологи — отличные коммуникаторы и любопытные исследователи. Они много читают и много изучают мир. Наличие писателя в команде полезно. Но если у вас его нет — ничего страшного. Убедитесь, что маркетолог, который занимается email, является хорошим редактором.

В процессе поиска новых сотрудников, обратите внимание на их работу в предыдущих кампаниях и расспросите про их мировозрение. И конечно же, пусть они расскажут о том, как улучшить вашу маркетинговую компанию. Вы можете попросить их провести тестовую кампанию. При анализе этих тестов обратите пристальное внимание на их способность привлекательно писать, поддерживать голос бренда и использовать эффективные призывы к действию (CTA).

Сперва стратегия

Когда новая email команда собрана, первая задача — разработать блестящую emai-маркетинговую стратегию.

Создание стратегии похоже на ношение бифокальных очков: вы должны быть способны смотреть на краткосрочные цели и долгосрочные цели, учитывать, как ваша деятельность в email-маркетинге связана с целями общего дохода вашего бренда.

На этапе планирования команда должна продумать, как управлять различными списками, как подходить к кампаниям с разными целями и как их совмещать с целевыми и транзакционными электронными письмами.

Чтобы эффективно справляться с задачами, вам необходимо проанализировать стратегию, увидеть слабые и сильные стороны. Затем необходимо обсудить эти данные и провести корректировку стратегии.

Конечно, результат не может быть 100%, но пусть команда творит, исправляет и экспериментирует. За сумасшедшими идеями часто скрывается истина.

Помимо размышлений о крупной стратегии, ваша email команда должна продумывать более мелкие, ежедневные дела.

Ваша команда должна создать контент календарь с еженедельниками, датами релиза, запуском продуктов и специальными событиями. Проверяйте календарь с ними раз в неделю, чтобы знать, что двигаетесь в правильном направлении.

Пора начинать

Взгляните на готовые электронные письма пару раз, убедитесь, что они безупречны. Такие сервисы, как Litmus, позволяют увидеть, как ваши email’ы выглядят на разных устройствах, прежде чем нажать кнопку отправки.

Кроме того, чтобы ваши письма отправлялись клиентам, а не в спам, ваша команда должна быть в курсе, как работают спам фильтры. Уделите этому внимание.

Теперь, с этими знаниями (и другими тоже), пришло время и вам собрать свою собственную суперкоманду.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *